Informações de Garantia
CONSERTOS
Oferecemos, sem custo, durante o período de até um ano, válido a partir da data da compra, consertos relacionados a eventuais defeitos das peças.
Podem ser considerados defeitos, mediante análise e avaliação da nossa equipe de produção, casos como soldas ineficientes e pedras que se soltaram das cravações. Caso a análise conclua que o problema se deu por mau uso ou manuseio inadequado da peça, a realização do conserto será cobrada.
Para mais informações sobre consertos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
AJUSTES
Oferecemos o prazo de até 30 dias corridos, válido a partir da data da compra, para ajustes de comprimento de correntes e tamanho de anel. A realização de um ajuste extra durante este período e demais casos diferentes dos citados serão submetidos à análise da nossa equipe de produção e a realização poderá ser cobrada.
Para mais informações sobre ajustes, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
IMPORTANTE
1) Não realizamos ajustes e consertos, em hipótese alguma, em peças de terceiros.
2) Caso o produto seja submetido a consertos, ajustes ou demais processos realizados por terceiros, automaticamente, perderá a garantia e a Tayla Nicolaeff deixará de ser responsável pela manutenção do mesmo.
3) É imprescindível a apresentação do certificado de garantia que acompanha o produto para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.
4) Não recompramos joias vendidas aos nossos clientes, independentemente das circunstâncias.
5) Todas as joias Tayla Nicolaeff são de design autoral e estão devidamente registradas, portanto não podem ser copiadas ou plagiadas, seja para uso pessoal ou comercial. Caso alguma réplica seja identificada, as medidas jurídicas cabíveis serão tomadas.