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Informações de Garantia


CONSERTOS


Oferecemos, sem custo, durante o período de até um ano, válido a partir da data da compra, consertos relacionados a eventuais defeitos das peças.

Podem ser considerados defeitos, mediante análise e avaliação da nossa equipe de produção, casos como correntes rompidas, soldas ineficientes e pedras que se soltaram das cravações. Caso a análise conclua que o problema se deu por mau uso ou manuseio inadequado da peça, a realização do conserto será cobrada.

Para mais informações sobre consertos, entre em contato conosco através do e-mail contato@taylanicolaeff.com.br.


AJUSTES


Oferecemos o prazo de até 30 dias corridos, válido a partir da data da compra, para ajustes de comprimento de cordão e largura de anel. Casos diferentes dos citados serão submetidos à análise da nossa equipe de produção e a realização do ajuste poderá ser cobrada.

Para mais informações sobre ajustes, entre em contato conosco através do e-mail contato@taylanicolaeff.com.br.

 

IMPORTANTE


1) Não realizamos ajustes e consertos, em hipótese alguma, em peças de terceiros.
2) Caso o produto seja submetido a consertos, ajustes ou demais processos realizados por terceiros, automaticamente, perderá a garantia e o Ateliê Tayla
Nicolaeff deixará de ser responsável pela manutenção do mesmo.
3) É imprescindível a apresentação do certificado de garantia que acompanha o produto para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.